Perche' non parliamo piu' di etichette elettroniche, ma di etichette interattive?
Le etichette elettroniche erano una risorsa strategica per il punto vendita per una comunicazione chiara e immediata di prezzi, offerte e promozioni rivolta alla clientela.
Con le etichette interattive, questa stessa efficienza informativa puo' essere sfruttata anche per trasmettere al personale di negozio istruzioni e compiti da eseguire nei diversi momenti della giornata e aumentare la produttivita' di tutti i reparti.
Le informazioni destinate esclusivamente al personale del negozio non possono essere mostrate in chiaro ma devono essere inserite in una specifica sezione, che viene definita pagina operatore. Le pagine operatore delle etichette interattive contengono indicazioni utili al personale di reparto per la gestione logistica dei prodotti a scaffale o per il controllo dei task programmati da svolgere.
Queste pagine aggiuntive possono essere richiamate sia da sistema che con un'interazione degli addetti. Le etichette interattive rendono disponibili queste informazioni con un unico device interattivo.
Perche' devi avere le etichette interattive? Cosa puoi fare?
- L'operatore non deve controllare lo stato di un articolo da un riepilogo cartaceo: tutte le informazioni importanti sono mostrate sul display dell'etichetta interattiva.
- Lo stato di un articolo o le attivita' da eseguire si trovano all'interno delle pagine operatore, accessibili da sistema o con un unico device.
- Il led con flash multicolore delle etichette interattive aiuta gli operatori a individuare facilmente un articolo sui ripiani e velocizza la gestione dello scaffale.
- Velocizzando lo svolgimento di tutte le mansioni logistiche, le etichette interattive fanno risparmiare al personale tempo prezioso, che puo' essere dedicato alla clientela e alle vendite.
Quali attivita' puoi gestire con le pagine operatore?
Le pagine operatore supportano il lavoro del personale del negozio in qualsiasi momento della giornata lavorativa, integrando le informazioni circa:
- lo stato del prodotto (ordini, disponibilita', scadenze)
- le attivita' quotidiane o programmate che l'operatore deve completare per mantenere il punto vendita efficiente e in ordine (come cambio promozioni, inventario, refill dello scaffale)
- l'utilizzo dello spazio a scaffale, indicando la giusta posizione e l'ingombro che l'articolo deve occupare
Durante le attivita' logistiche e di riassortimento dello scaffale, che solitamente vengono programmate al di fuori degli orari di apertura, le etichette interattive possono essere tutte impostate da sistema in modalita' operatore per velocizzare gli interventi degli addetti in corsia. E' anche possibile isolare solamente i dispositivi associati ad articoli che sono soggetti ad attivita' specifiche del punto vendita, come nel caso di un aggiornamento della comunicazione promozionale, del controllo o inserimento della data di scadenza, della conta dei pezzi esposti per l'inventario. Grazie al led multicolore presente sull'etichetta tutte queste mansioni verranno svolte in maniera piu' semplificata da tutti gli operatori.
